Апликация в стила ти
Страхотни шопинг преживявания
Свали, пазарувай и печели – новото мобилно приложение на Serdika Center и Paradise Center е тук!
С него получаваш най-хубавото от шопинга – подаръци, отстъпки и още!
Ето как:
- Свали SPOT и се регистрирай, за да станеш част от нашата програма за лоялност.
- Сканирай касовите си бележки и събирай SPOT точки.
- Вдигай нивото си на лоялност за повече отстъпки от нашите магазини.
- Разменяй точки за специални подаръци и ваучери за пазаруване.
- Научавай първи за актуалните намаления, ексклузивни събития и новини от Serdika Center и Paradise Center.
Любимите места на отстъпките и подаръците – твоят телефон и нашите магазини!
- Регистрирай се в SPOT.
- Попълни всички данни в своя профил.
- Препоръчай приложението на приятел/ка.
- В мола си? Отбележи се сега.
- Дай ни своята обратна връзка.
- Снимай касовите си бележки и събирай точки.
Присъедини се към SPOT И ще получиш:
- Бърз достъп до информация за търговския център, услуги, оферти и новини.
- Програмата за лоялност My SPOT: за всяка покупка, направена в търговския център, след сканиране на касовата бележка за нея, получаваш SPOT точки за лоялност.
- Отстъпки, ексклузивни предимства и подаръци.
- Награди, ваучери за пазаруване и други специални подаръци при заменяне на натрупаните точки.
- Достъп до интерактивни навигационни карти, за да стигнеш до желания магазин възможно най-лесно.
- Персонализирани известия, за да те държим в течение на най-новите оферти и събития.
Често
задавани въпроси (FAQ)
Какво представлява приложението SPOT?
SPOT е мобилното приложение за клиенти на търговските центрове от портфолиото на NEPI Rockcastle. С приложението SPOT всяко посещение в мола се превръща в уникално преживяване, a най-интересните новини са на един клик разстояние, всеки ден.
Пазаруването в мола се награждава с точки за лоялност, които могат да отключат нови предимства и изненади - отстъпки в любимите магазини, специални награди, подаръци и ваучери в партньорски магазини.
Програмата за лоялност “My SPOT” ти носи специални отстъпки и ексклузивни предимства, които можеш да получиш в търговските центрове на NEPI Rockcastle в България.
Свали приложението SPOT и получи:
- Бърз достъп до информация за търговския център, услуги, оферти и новини.
- Достъп до програмата за лоялност My SPOT: за всяка покупка, направена в мола, след сканиране на касовата бележка за нея, получаваш SPOT точки за лоялност.
- Отстъпки в партньорски магазини, ексклузивни предимства и персонализирани функции.
- Възможност за заменяне на точки за награди, ваучери за пазаруване или други специални подаръци, налични благодарение на спечелените в приложението точки за лоялност.
- По-лесно навигиране в мола чрез използване на интерактивни навигационни карти, за да стигнеш до желания магазин възможно най-лесно.
- Персонализирани известия, за да те държим в течение на най-новите специални оферти и събития
Мобилното приложение SPOT е предназначено за клиенти на търговските центрове от портфолиото на NEPI Rockcastle, което включва 2 търговски центъра в България - Сердика Център и Парадайс Център.
Създаването на профил в SPOT включва ли някакви разходи за потребителя?
Изтеглянето и използването на приложението е безплатно. Въпреки това - докато използват приложението, за потребителите могат възникнат разходи като използване на интернет, данни или други подобни към мобилни оператори, също такси за свързване и сърфиране в интернет.
Как печеля точки и колко време са валидни?
За да печелиш точки, трябва да си изтеглил приложението, да регистрираш профил и да сканираш касовите си бележки, когато пазаруваш в търговския център - в рамките на до 48 часа след покупката, като следваш инструкциите в приложението. Освен това можеш да печелиш точки за действия като: препоръчване на SPOT на приятел, „отбелязване“ (на геолокация) в мола и други.
Броят точки, който се печели за всяко от горните действия, може да бъде променян с времето. Повече подробности можеш да откриеш в My SPOT.
Спечелените точки изтичат в рамките на 12 месеца след получаване, ако не са изразходвани.
Касовите бележки са твърде дълги. Как да ги сканирам правилно?
Ако касовата бележка е по-дълга и не може да бъде прочетена от скенера в приложението SPOT, прегъни я така, че горната й част (където се виждат магазин, адрес, данъчен код), общата сума и долната й част (където се виждат дата, час, QR код и кодове на фискалните устройства) да могат да се прочетат.
Как мога да видя всички отстъпки и историята на сканираните касови бележки?
За да видиш и историята на сканираните касови бележки, отиди на My SPOT -> История на разменените точки.
Как мога да използвам точките си?
Можеш да изпозлваш точките си, като избереш да ги разменяш за някои от подаръците в My SPOT -> “Пазарувай и печели награди“ -> „Използвай точките си“. За да отговаряш на условията за размяна, избраният подарък трябва да е на стойност по-малка или равна на броя точки, налични в твоя профил.
Как мога да получа подаръците и услугите в приложението?
За да получиш подаръците и предимствата в приложението, моля, резервирай подаръка или специалната услуга и следвай инструкциите и стъпките, изпратени по имейл след резервацията.
Ще бъдат ли запазени точките и нивото ми, ако посетя другия търговски център?
Точките и предимствата на приложението SPOT могат да се използват във всеки от търговските центрове, които са част от групата NEPI Rockcastle в България, а именно Сердика Център и Парадайс Център.
Няма да се приемат касови бележки от магазини, които не са част от посочените по-горе търговски центрове на NEPI Rockcastle Group.
Трябва ли да съм на място в мола, за да сканирам касови бележки от покупки?
Можеш да сканираш касовите си бележки и у дома. Всичко, което трябва да направиш, е да ги сканираш до 48 часа след покупката. След този срок касовата бележка няма да бъде приета.
Не мога да сканирам касова бележка. Какво да правя?
За да сканираш касова бележка, трябва да влезеш в раздел „Снимай касовите си бележки и събирай точки“ на приложението. Касовите бележки могат да бъдат сканирани, само ако си влязъл в профила си в приложението. Приложението не позволява сканиране на касови бележки и натрупване на точки за потребители извън него.
Опитах се да вляза или да създам свой профил в приложението SPOT и получих грешка. Какво да правя?
Ако си се уверил/а, че всички въведени данни са правилни (имейл адрес, телефон, парола и т.н.) и все още не можеш да влезеш, моля, изпрати ни съобщение на [email protected] с твоя имейл адрес и модела на телефона, който използваш.
Ако не помня паролата си или искам да я променя - как да го направя?
За да промениш паролата си, трябва да кликнеш върху „Забравена парола“ от екрана за вход.
Как мога да променя личните си данни?
За да промениш личните си данни в SPOT, отиди на „Моят профил“ -> „Лични данни“. За подробности относно обработката на твоите лични данни в приложението SPOT, моля, виж тук.
Как мога да изтрия профила си?
Ще се радваме да се възползваш от специалните предимства на SPOT възможно най-дълго. Ако все пак решиш да изтриеш профила си, можеш да го направиш от „Моят профил“ -> „Настройки на твоя профил“. Моля, имай предвид, че изтриването на твоя профил означава изтриване на всички точки и предимства.
Къде мога да видя Общите условия на SPOT?
Посети тук, за да видиш Общите условия на приложението.